Como cancelo a assinatura do meu plano?

Passo a passo para realizar o cancelamento de assinatura do seu plano.

Você pode cancelar seu plano ou assinatura a qualquer momento no "Portal de Assinatura" na página de "Configurações de Conta".

  1. Acesse a página de "Configurações de Conta", clicando no botão, conforme ilustrado na figura abaixo.

2. Clique na aba "Assinatura".

3. Clique em "Cancelar assinatura".

4. Uma janela de confirmação do cancelamento se abrirá automaticamente. Para prosseguir com cancelamento, clique em "Cancelar meu Plano".

Pronto! Isso irá programar o cancelamento da sua assinatura e você receberá um e-mail com a confirmação do cancelamento.

Como você já tenhado pagado uma mensalidade para seu plano atual, sua assinatura ficará ativa por todo o período da mensalidade já cobrada. Na data em que deveria ocorrer o débito em seu cartão novamente, seu plano será cancelado.

Observação: Ao cancelar sua assinatura, sua conta migrará para nosso plano gratuito "Guest".

Por meio dele, você ainda poderá visualizar e exportar seus voos processados através da aba de "Voos". No entanto, você perderá acesso a todas as ferramentas de projeto e os usuários convidados perderão acesso aos seus projetos.

Reverter cancelamento

Caso queira, você poderá reverter a ação de cancelamento até a data de renovação da sua assinatura. Para isso, basta clicar em "Desfazer Alteração".

Mesmo que seu plano tenha sido cancelado, você pode reativar a sua assinatura a qualquer momento, clicando no botão "Gerenciar Plano" e escolhendo o plano de assinatura qu sae satisfaz suas necessidades.

Se algo não funcionar conforme o esperado, não se preocupe. Basta enviar um e-mail para contato@maply.io que nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.